ご来店予定のお客様へ

TEL. 046-253-1410
営業時間 9:00 ~ 19:00 木曜定休

ご来店に際して

当店は、店長・木部俊宏と、木部裕子との2人で、眼やメガネに関するお客様の応対をいたしております。
(補聴器は店長の担当です。メガネフレームのフィッティング・修理等は、創業者・木部守利も応対可能です。)

当店のご利用が初めてのお客様ですと、度数測定をはじめ、フレーム選定やフィッティング、レンズの説明などを含めると、トータルで60~120分程度かかることが多いです。

ご来店された時点で、別のお客様を応対中の場合、お待たせしてしまうことがございますことを、あらかじめご了承くださいませ。
お時間には十分な余裕を持ってご来店くださいませ。

なお、当店は加工(レンズを削ってフレームに組み込む作業)は店長の手が空いているときしかできないこと、およびレンズ在庫がほとんどないことから、
「即日仕上げ」は承ることができません
「今すぐ欲しい」というご要望に応じられませんこと、ご容赦くださいませ。


昨今の社会情勢を鑑み、店内での「密」を避け「少ないお待たせ時間」を目指すために、これまで対応しておりませんでした「ご予約優先制」を導入することにいたしました。

メガネや補聴器のご注文の際には、ご来店希望日時を事前にご連絡いただけますとありがたいです。
ただし、完全予約制ではございませんので、下記の点をご承知おきくださいませ。

・ご希望日時に先約がございます場合は、他の日時にてお願いします

・お約束の時間ぴったりに応対を開始できる保証はございません。前のお客様の状況によっては、お待ちいただくことがございます。

・ご連絡なしでご来店いただきました場合、他のお客様のお約束時間が近い場合は、そちらを優先させていただきます

・応対中に他のお客様がお見えになられた場合、中座をすることがございます。

・お約束の時間に遅れる場合はご連絡ください。場合によっては日時を改めてのご来店をお願いすることがございます。

すべてのお客様への周知が難しく、お待たせしてしまったり、ご迷惑をお掛けすることがあるかもしれませんが、何卒ご容赦くださいませ。

ご予約は
TEL:046-253-1410
もしくは
こちらよりメールにて


処方度数決定の参考にさせていただきますので、当店のご利用が初めてのお客様は、現在使用中のメガネがございましたら、ご面倒でもご持参くださいませ。

度数測定・視機能検査を行なうにあたっては、原則として相談料3,000円を頂戴いたしております。
※眼鏡一式もしくはレンズ交換のご注文を賜わった場合は無料です。

なお
「他店でメガネは購入したいので、度数測定のデータだけもらいたい」といったご要望には、たとえ有料であってもお応えすることはできません。

また、当店では
通信販売は行なっておりません。

納品したメガネの見えかた・使い勝手にご不満がございます場合

調製度数の決定においては、お試し用レンズでの装用テストをはじめとして、十分に確認・ご説明をするように心がけております。

しかしながら、様々な理由により、どうしても納品したメガネに慣れられない・あるいは使い勝手が悪いといった事態が生じることがございます。

そのような場合、当店を見限って他店様へ相談に行かれる前に、まず一度当店にご来店ないしご連絡をいただけますでしょうか。

原因を精査の上、無償にて度数変更あるいはレンズ種類の変更をいたします。
(レンズ種類の変更に伴い差額が発生する場合には、差額分のご負担をお願いいたします)

なお、この無償対応は、原則として納品後1か月以内のご来店・ご連絡をいただいた場合に限らせていただきます。
また、交換したレンズは回収いたしますので、ご了承くださいませ。

短期間で度数が変化したり、レンズに傷・破損が生じた場合

眼疾患あるいはハードコンタクトの装用中止などにより、納品後短期間で度数が変化してしまう場合がございます。

あるいは、治療目的で段階的に度数を変えていかなければならない場合もございます。

このような場合、納品後半年以内であれば、当店販売価格の半額でレンズ交換を承ります。
半年後から1年以内であれば、当店販売価格の30%引きになります。

レンズに傷・破損が生じた場合も、上記割引率にてご提供をいたしますが、この場合は同一度数・同一レンズ種類へのご交換とさせていただきます。


コンタクトレンズをご使用中のお客様へ

ンタクトレンズ、特にハードレンズを外してすぐに測定した度数は信頼度が低いです。
コンタクトレンズを常用されているお客様は、可能であればコンタクトレンズを外した状態でご来店いただけると助かります。

コンタクトレンズなしでは、フレーム選びに支障をきたしますが、当店ではデジカメを活用して、メガネをかけられたお顔を確認していただいております。

コンタクトレンズを装用した状態でひとまずフレームをお決めになり、後日メガネをかけてご来店くださるお客様もいらっしゃいます。

コンタクトレンズを装用されたままご来店された場合、度数検査に入る前にコンタクトレンズを外していただき、数十分お待ちいただくことになります。

そのような対応をした場合でも、得られた度数が不安定な結果になり、後日「なんとなく見にくい」ということが起こります。
この場合、再検査・再作製となりご迷惑をおかけする可能性があることをご了承ください。

また、何らかの事情により、ハードコンタクトの装用をやめられるかたがメガネを作られる場合、ハードコンタクトの装用中止に伴って、納品後比較的短期間で度数が変化する可能性が高いです。

それによる度数変更・レンズ交換については、原則として特別価格でのご提供となります。
あらかじめご了承くださいませ。



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